SAERTEX multiCom公司总经理 Kai Diecks的专访
一年前，Kai Diecks 接管了 SAERTEX multiCom公司的领导岗位。 我们与他探讨了新路线以及萨泰克斯软管内衬制造商的发展前景。
B_I umweltbau: Diecks先生，大约一年前，您从母公司SAERTEX集团到SAERTEX multiCom公司担任总经理一职 – 从此成为下水道修复领域的新人。 实事求是地说，您如何看待这个具有特殊动态和特色的行业？
Kai Diecks: 下水道修复行业对我来说丝毫不陌生。 我此前负责的是SAERTEX 集团的中央采购和物流业务，在这个职位上，我还为SAERTEX multiCom公司服务过。 我当年在土工织物企业Huesker Systhetic公司工作时，就已经深入接触过建筑行业。
下水道修复领域是一个充满活力的领域，人们必须努力工作 - 最重要的是在一种相互信任、几乎像一个大家庭的熟悉氛围中工作。 这让我觉得十分亲切，令人想起了2002年我刚到SAERTEX公司的那段时光，而那正是风力发电行业的开拓期。 虽然这个行业现在由大公司垄断，但下水道修复领域仍然保持着家族型的关系和活力。 让我高兴的是，这也正体现在SAERTEX multiCom的企业文化中。
您认为自己的新职位以及SAERTEX multiCom公司所面临的最严峻挑战是什么？
首先，对我来说：了解员工至关重要。 谁在这里做什么，我们公司是如何组织的，公司有什么优势和想法，我们今天的定位上述 - 这首先需要进行深入探讨。 从一开始，我就对该公司员工所具有的专业精神和干劲，以及公司的专业技术知识充满信心。
在获得这些初步认识之后，您认为公司在哪些方面需要改进？
在一家创新企业，雄心勃勃的想法总是多于资源。 因此，管理团队必须制定明确的战略 – 确定如何共同经营公司，这对我来说非常重要 - 让公司和公司客户尽可能进步的想法必须具有明确的目标和优先级。
软管内衬市场具有自己的特殊性。 所有相关生产企业几乎都在德国，这里形成了强大的生产能力 – 几乎都围绕国际业务。 您如何评估市场形势，您认为 SAERTEX multicom公司面临的机遇和挑战是什么？
我认为：我们的技术在市场上非常有优势。 我们是在一个具有巨大增长潜力的市场开展业务 – 这个市场也在德国。 特别是在饮用水管道的修复领域，我们还有很多工作要做。 但也包括下水道修复领域。 我认为：我们通过与德国管道修复协会合作，必须提醒人们注意我国基础设施中的这个“隐形”领域的投资过剩问题。
在这种情况下，我们决定在北卡罗来纳州的亨特斯维尔建一个全新的生产基地，投资额为2500万美元。 我们已经举行了奠基仪式，我们将在那里大幅扩大我们的产能。 在南美洲，我们在10月成立了一家SAERTEX multiCom分公司 – 在圣保罗为整个拉美地区的客户提供建议和支持。 这也将为我们在欧洲的业务释放新的能量和产能，改善我们为下水道传统GFK内衬提供的服务，扩大我们在压力管道内衬领域快速增长的业务。
就客户以及施工方来说，压力管道行业 - 尤其是在饮用水和天然气领域，与污水行业相比，完全不同。您认为应该如何应对？
这里的市场前景对我们来说非常乐观。 在此期间，我们在西班牙、意大利、美国、南美、亚洲有 300 多个安装项目 – 当然也包括德国。 不过你说得对 - 这是一个迥然不同的市场。 因此，我们也必须以不同的方式做事。 除了在卫生和许可证方面对产品严格要求，我们认为最重要的是为公司客户提供完整的解决方案组合。
我们的出发点首先是为公司客户提供从最初规划到最终施工的全套服务。 其中包括工程规划、项目管理、施工工地的现场支持以及客户培训课程。不过，出于安全考虑，如果用户没有事先经过培训，我们不能供应任何压力管道的内衬产品。
在培训方面，我们将全方位重新定位自己。 我们正在建设一个新的培训中心，将为工程、应用技术以及工艺技术领域的收购方、设计人员和客户提供越来越多的服务，包括污水和压力管道行业。我们将全力以赴实现这一点，因为这是我们承诺作为解决方案提供商的最重要基石。
眼下，几乎所有的生活领域都受到新冠病毒大流行冲击。 您认为这对 SAERTEX multiCom公司有哪些影响？
我们在保护员工和业务合作伙伴方面的卫生计划实行得非常好，总体上看，我们已经很好地挺过了危机。 在公司业务方面，我们始终确保及时供货，今年我们将恢复到创纪录的 2019 年业绩水平。 我们希望公司业绩在 2020 年进一步增长，但在一些全面封城的市场中 - 例如法国，我们必须重新评估其发展前景。我们已经注意到这一点，但总体来看，我们实在没什么可抱怨的，对截止目前的总体宏观形势还是心存感激的。
从技术角度来看，公司近年来在光固化软管内衬取得了很多进展。 让我列举两个发展趋势： 通过改进材料特性降低了壁厚，但某些专家对这种改进持批评态度。确保直径越来越大。 SAERTEX multiCom公司认为自己的产品在技术上的定位是什么？
在涉及到材料参数以及降低的壁厚时，人们曾根据“更高 - 更快 - 更远”的座右铭展开过竞争，就像一场拍卖会。我认为，这个时代已经过去了。
我们依靠大型企业 - SAERTEX母公司的玻璃纤维技术，在改善材料性能方面具有独一无二的优势。不过，我认为，这种发展趋势不应走极端。 归根结底，客户真正需要的是质量。 我们的目标是通过这种方式研发产品，让公司客户真正获得符合要求的产品。
“压力管道对我们来说是一个蕴含巨大潜力、国际需求不断增长的未来市场。”
“在培训方面，我们将全方位重组自己。”
到目前为止，SAERTEX multiCom公司产品的直径上限在哪里？
我们生产的最高规格为DN 1600。 我们知道其他厂家可以做得更大，但我认为做到DN 1800对我们来说也很有意义。 不过，为此需要在机器设备方面进行改进 – 但目前这不是我们的首要任务。 对我们来说，目前确保项目的最大安全性更为重要。 公司的研发目标就是让安装工作更容易、更快捷。 我们在这方面已经取得了很大进步。
“我确信：我们将在 Ro-Ka-Tech 的可持续性方面奠定真正的里程碑。”
现在是否可以具体说明您下一步的发展规划？
我已经概述了我们在压力管道内衬以及其他方面的研发情况：您最好再问一下Ro-Ka-Tech领域的情况。
我可以严肃地告诉你：我公司目前在各个领域都取得了很大进展，但只在完成研发并可以为客户实施时公之于众。 那就是我们的质量标准。
不过，除了提高项目安全性和加快 GFK软管内衬的安装速度外，我们还深入研发可持续的解决方案。 我相信：依靠Ro-Ka-Tech - 或者更确切地说：到 2021 年春季 - 我们将在可持续性方面奠定真正的里程碑。
您个人将如何应对未来的挑战？
凭借我们去年实施的变革，我们认为公司目前的状态相当不错。 这会影响到公司的生产和销售领域的组织、程序和工作流程。 其中，还包括公司的数字化进程。 我们在这方面取得了明显进步 – 这将非常有利于企业的发展。 最后，这关系到我们公司的创新实力。 明年我们公司还将有很多令人兴奋的举措。
“总而言之，我们将更加关注客户的要求，尽可能提供客户满意的解决方案。”